En el marco de implementación del Sistema Nacional de Calidad Turística (SNCT), la Sofia Montiel de Afara, Ministra de Turismo, hizo entrega oficial de la distinción al restaurante de Ribera Resto en las instalaciones del Awa Resort Hotel, mediante la aplicación del manual de buenas prácticas (BP) para establecimientos gastronómicos, El Ribera Resto fue evaluado por técnicos de la SENATUR, y ha cumplido satisfactoriamente con los requisitos exigidos. 

Cabe destacar que el manual implementado por Ribera Resto, tiene como propósito ser la herramienta de aplicación en medidas prácticas para mejorar la calidad de servicios de los establecimientos gastronómicos, los contenidos adoptan un enfoque integrador y divulgativo, apoyándose al mismo tiempo en otros manuales y documentos elaborados por la SENATUR, los establecimientos gastronómicos, forman parte importante de la oferta turística, por tal motivo tienen la oportunidad de contribuir con el mejoramiento de la calidad de servicios prestados en el sector, mediante la implementación de aspectos claves de gestión de calidad. Para todos los restaurantes, más allá del beneficio económico directo que resulte de la aplicación de estas buenas prácticas, los beneficios más destacados es que genera un esquema amigable de gestión en calidad hacia los clientes y proveedores, así como promover una mejor imagen ante los usuarios en general.

 El usuario/cliente del Ribera Resto encontrará información sobre el establecimiento gastronómico distinguido, en la página web, y redes sociales de la Senatur, en las oficinas de información turísticas de todo el país, y en el mismo sitio web de Ribera Resto del Awa Resort Hotel, considerando que el galardón recibido es una estrategia de marketing para el establecimiento.

Los visitantes/turistas toman decisiones sobre en qué lugares pueden disfrutar de una rica comida, analizando una serie de factores diferentes; Investigan la ubicación, el precio, las instalaciones, etc. Sin embargo, una parte importante de esta decisión se basará en lo que anticipan en términos de servicio y experiencia del cliente; Con esto en mente, la distinción de calidad tiene el poder de influir en las decisiones de los clientes.